Ambito di applicazione e informazioni sull'azienda
La presente Politica di pagamento si applica a tutti gli ordini effettuati tramite il sito web Moderngloweu da parte di consumatori residenti in Italia.
La politica riguarda gli acquisti di mobili, articoli per l'arredamento della casa e accessori correlati, includendo il processo di pagamento e le relative procedure.
Informazioni sull'azienda:
Nome dell'azienda: MODERN GLOW LLC
Indirizzo: 1 SOUTH BLVD E, UNIT 355, DAVENPORT, FL 33836, Stati Uniti
EIN: 33-2236041
Telefono: +1 (850) 891-6118
E-mail: info@moderngloweu.com
Orari di assistenza clienti: dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 alle ore 18:00 (ora est degli Stati Uniti, EST).
Contattaci tramite e-mail, ti risponderemo entro 24 ore.
Metodi di pagamento accettati
Per facilitare i pagamenti dei consumatori italiani, Moderngloweu accetta i seguenti metodi:
- Pagamento con carta di credito/debito: Visa, MasterCard
- Valuta di pagamento: tutti gli ordini vengono elaborati in Euro (EUR)
Dopo la conferma dell'ordine, la pagina di pagamento mostrerà l'importo totale dell'ordine e le informazioni relative alla transazione.
Si consiglia di verificare attentamente tutti i dettagli prima di completare il pagamento.
Composizione dei costi dell'ordine
L'importo totale dell'ordine comprende:
- Prezzo del prodotto: come indicato nella pagina del prodotto
- Costi di spedizione: calcolati in base al valore dell'ordine e visualizzati nella pagina di checkout
- Imposte: i prezzi includono l'IVA italiana applicabile del 22% e gli eventuali costi di consegna previsti
Tutti gli importi vengono visualizzati in Euro (€) per garantire trasparenza e consentire ai consumatori di verificare i costi prima dell'acquisto.
Sicurezza dei pagamenti e trattamento dei dati
Moderngloweu attribuisce importanza alla sicurezza dei pagamenti e alla protezione dei dati dei clienti attraverso le seguenti misure:
- Non vengono memorizzati i dati completi delle carte di pagamento (numero della carta, codice CVV, ecc.)
- I dati vengono trasmessi tramite connessione crittografata (HTTPS/SSL)
- Viene effettuato un controllo di base per identificare eventuali attività di pagamento insolite
- Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite fornitori di servizi di pagamento esterni
Gestione dei problemi di pagamento
In caso di problemi relativi al pagamento, il cliente può procedere come segue:
- Verificare i dati della carta, il saldo disponibile e l'attivazione dei pagamenti online
- Aggiornare la pagina o riprovare successivamente
- Annullare la procedura di pagamento in caso di importo errato e contattare il servizio clienti
- In caso di doppio addebito, fornire i dati dell'ordine e la conferma del pagamento per consentire le verifiche necessarie
Il servizio clienti fornirà assistenza in base alla situazione specifica.
Responsabilità delle parti
- Gli errori di sistema (ad esempio pagamento non riuscito o doppio addebito) vengono verificati e gestiti da Moderngloweu
- Gli errori imputabili all'utente vengono gestiti fornendo le indicazioni necessarie
- I problemi relativi a banche o circuiti di pagamento sono gestiti dai rispettivi fornitori di servizi
- La società è responsabile esclusivamente delle operazioni che rientrano nel proprio controllo diretto
Servizio clienti e contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti:
Telefono: +1 (850) 891-6118
E-mail: info@moderngloweu.com
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 alle ore 18:00 (ora est degli Stati Uniti, EST).
Si prega di fornire il numero dell'ordine e una descrizione dettagliata del problema per facilitare la gestione della richiesta.
Aggiornamenti della politica
La presente Politica di pagamento può essere aggiornata in caso di modifiche operative o normative.
La versione più recente sarà pubblicata sul sito web ed entrerà in vigore dalla data di pubblicazione.
Si consiglia ai consumatori di consultare regolarmente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.