1. Ambito di applicazione e informazioni sull'azienda
La presente Politica GDPR si applica al sito web Moderngloweu, nell'ambito dei servizi forniti ai consumatori in Italia, inclusa la raccolta, il trattamento e l'utilizzo dei dati personali durante:
- La consultazione dei prodotti
- La registrazione dell'account
- La compilazione degli ordini
- Il contatto con il servizio clienti
La presente politica descrive:
- La raccolta dei dati personali
- L'utilizzo dei dati
- La conservazione dei dati
- La protezione dei dati
nonché i diritti degli utenti previsti dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e dalla normativa italiana applicabile.
Informazioni sull'azienda
Nome dell'azienda: MODERN GLOW LLC
Proprietario del sito: MODERN GLOW LLC
Indirizzo: 1 SOUTH BLVD E, UNIT 355, DAVENPORT, FL 33836, Stati Uniti
EIN: 33-2236041
Telefono: +1 (850) 891-6118
E-mail: info@moderngloweu.com
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 alle ore 18:00 (ora est degli Stati Uniti, EST).
2. Tipologie di dati raccolti e finalità del trattamento
Durante l'utilizzo del sito possono essere raccolti i seguenti dati personali:
- Dati identificativi: nome e cognome, indirizzo di consegna
- Dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono
- Informazioni sugli ordini: cronologia degli ordini, stato degli ordini, informazioni sulle transazioni
- Dati di pagamento: informazioni necessarie per elaborare i pagamenti (senza conservare i dati completi della carta e il codice CVV)
- Dati tecnici: dispositivo utilizzato, log di sistema, comportamento di navigazione sul sito
Finalità del trattamento dei dati
I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per:
- Gestire gli ordini (pagamento, consegna e assistenza)
- Fornire assistenza clienti e supporto post-vendita
- Migliorare il funzionamento del sito e l'esperienza dell'utente
- Adempiere agli obblighi legali e fiscali
- Garantire la sicurezza del sistema
Base giuridica del trattamento (Articolo 6 GDPR)
Il trattamento dei dati personali si basa su:
- Necessità di esecuzione del contratto
- Obblighi legali
- Consenso dell'utente, quando richiesto
- Legittimo interesse dell'azienda (sicurezza, prevenzione delle frodi e ottimizzazione dei servizi)
3. Diritti degli utenti, sicurezza e contatti
Diritti degli utenti (Articoli 15–22 GDPR)
Gli utenti hanno diritto a:
- Accedere ai propri dati personali
- Richiedere la rettifica dei dati
- Richiedere la cancellazione dei dati
- Limitare il trattamento dei dati
- Richiedere la portabilità dei dati
- Opporsi al trattamento dei dati
- Revocare il consenso in qualsiasi momento
Conservazione e sicurezza dei dati
- I dati personali vengono conservati solo per il periodo necessario alle finalità previste
- I dati completi delle carte di pagamento non vengono memorizzati (il codice CVV non viene conservato)
-
Vengono adottate misure di sicurezza quali:
- Crittografia SSL
- Controllo degli accessi
- Protezione contro la perdita o la divulgazione non autorizzata dei dati
Condivisione dei dati e trasferimento
I dati personali possono essere condivisi esclusivamente con:
- Fornitori di servizi di pagamento
- Società di logistica
- Fornitori IT e servizi tecnici
Tutti i partner trattano i dati solo nella misura necessaria allo svolgimento dei servizi e sono tenuti alla riservatezza.
Trasferimento internazionale dei dati
Poiché l'azienda ha sede negli Stati Uniti, alcuni dati potrebbero essere trattati al di fuori dell'Unione Europea.
Tale trattamento viene effettuato nel rispetto del GDPR e mediante l'adozione di adeguate misure di protezione dei dati personali.
Contatti
Telefono: +1 (850) 891-6118
E-mail: info@moderngloweu.com
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 alle ore 18:00 (ora est degli Stati Uniti, EST).
Contattaci tramite e-mail, ti risponderemo entro 24 ore.
Aggiornamento della politica
La presente Politica GDPR può essere aggiornata in qualsiasi momento in seguito a modifiche normative, operative o tecniche.
La versione più recente sarà pubblicata sul sito web ed entrerà in vigore dal momento della pubblicazione.