Informativa sulla privacy

 

1. Informazioni sull'azienda e ambito di applicazione

La presente Informativa sulla Privacy si applica al sito web Moderngloweu, che offre la vendita di mobili, articoli di arredamento e accessori correlati ai consumatori in Italia.

La politica riguarda la raccolta, il trattamento e l'utilizzo dei dati personali durante:

  • la navigazione del sito;
  • la registrazione dell'account;
  • la gestione degli ordini;
  • i pagamenti;
  • il contatto con il servizio clienti.

Informazioni sull'azienda

Nome del negozio: Moderngloweu

Questo sito web è di proprietà di: MODERN GLOW LLC

Ragione sociale: MODERN GLOW LLC
Indirizzo: 1 SOUTH BLVD E, UNIT 355, DAVENPORT, FL 33836, Stati Uniti
EIN: 33-2236041
Telefono: +1 (850) 891-6118
E-mail: info@moderngloweu.com

Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 alle ore 18:00 (ora est degli Stati Uniti, EST)

Contattaci tramite e-mail; risponderemo entro 24 ore.

2. Tipologie di dati raccolti

Durante l'utilizzo del sito possono essere raccolti i seguenti dati personali:

Dati identificativi: nome e cognome, indirizzo, codice postale

Dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono

Dati dell'account: informazioni di accesso, impostazioni e preferenze dell'utente

Informazioni sugli ordini: cronologia degli ordini, stato degli ordini, registrazioni delle transazioni

Dati di pagamento: informazioni necessarie per elaborare i pagamenti (senza memorizzazione dei numeri completi delle carte o dei codici CVV)

Dati tecnici: tipo di dispositivo, indirizzo IP, comportamento di navigazione, registri di accesso

3. Modalità di raccolta dei dati

I dati personali possono essere raccolti attraverso:

Informazioni fornite direttamente dall'utente:

  • registrazione dell'account;
  • effettuazione degli ordini;
  • contatto con il servizio clienti.

Raccolta automatica:

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  • registri del sito;
  • strumenti di analisi.

Fornitori esterni:

  • servizi logistici;
  • servizi di pagamento;
  • fornitori di supporto tecnico.

4. Finalità del trattamento dei dati

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

Gestione degli ordini, dei pagamenti e delle consegne

Assistenza clienti e supporto post-vendita

Miglioramento delle funzionalità del sito e dell'esperienza dell'utente

Garantire la sicurezza del sistema e ridurre i rischi

Adempiere agli obblighi legali e fiscali

5. Base giuridica del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità al GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati) sulla base di:

Esecuzione del contratto

Obblighi legali

Consenso dell'utente (quando applicabile)

Legittimo interesse del titolare del trattamento

6. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito utilizza:

Cookie necessari

Cookie funzionali (carrello, preferenze dell'utente)

L'utente può gestire le preferenze relative ai cookie tramite le impostazioni del proprio browser.

7. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati solo per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità indicate o per il periodo richiesto dalla normativa applicabile.

I dati relativi agli ordini possono essere conservati più a lungo per rispettare gli obblighi fiscali e contabili.

I dati di pagamento non includono la memorizzazione dei numeri completi delle carte o dei codici CVV.

8. Misure di sicurezza

Per proteggere i dati personali vengono adottate misure di sicurezza quali:

Crittografia HTTPS

Controllo degli accessi

Sistemi di sicurezza informatica

Aggiornamenti periodici e monitoraggio

9. Condivisione dei dati

I dati personali possono essere condivisi con:

Fornitori di servizi di pagamento

Società logistiche (FedEx, UPS, DHL)

Fornitori di servizi IT

Tutti i partner trattano i dati esclusivamente nella misura necessaria per lo svolgimento dei servizi e sono tenuti alla riservatezza.

10. Trasferimento internazionale dei dati

Alcuni dati personali possono essere trattati negli Stati Uniti.

Il trasferimento viene effettuato in conformità al GDPR e con l'applicazione di adeguate misure di protezione.

11. Diritti degli utenti

L'utente ha diritto a:

Accesso ai propri dati personali

Rettifica dei dati inesatti

Cancellazione dei dati (nei casi previsti dalla normativa)

Limitazione del trattamento

Opposizione al trattamento

Portabilità dei dati

Revoca del consenso

Gli utenti possono esercitare i propri diritti contattando il servizio clienti.

12. Privacy dei minori

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Qualora venissero raccolti accidentalmente dati personali di minori, tali dati saranno eliminati.

13. Collegamenti a siti di terze parti

Il sito può contenere collegamenti a siti web esterni.

Moderngloweu non è responsabile delle politiche sulla privacy adottate da tali siti di terze parti.

14. Aggiornamenti della politica

La presente politica può essere aggiornata in caso di modifiche normative, operative o tecniche.

La versione più recente viene pubblicata sul sito ed entra in vigore dal momento della pubblicazione.

15. Contatti

Per domande relative al trattamento dei dati personali:

Telefono: +1 (850) 891-6118

E-mail: info@moderngloweu.com

Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 alle ore 18:00 (ora est degli Stati Uniti, EST)

Risponderemo alle richieste via e-mail entro 24 ore.