Ambito di applicazione
La presente politica si applica agli ordini di mobili, articoli per l'arredamento della casa e accessori correlati effettuati tramite il sito web Moderngloweu da parte di consumatori in Italia.
La presente politica illustra le modalità di gestione dell'IVA italiana e le procedure di consegna secondo il modello DDP (Delivered Duty Paid - Reso sdoganato), fornendo ai consumatori informazioni chiare sui costi e sulle responsabilità prima della conferma del pagamento.
IVA (Imposta sul Valore Aggiunto)
Tutti i prezzi degli ordini sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA italiana applicabile.
L'aliquota IVA viene applicata secondo le normative fiscali vigenti in Italia; il consumatore non deve sostenere ulteriori costi fiscali alla consegna.
Nella pagina di riepilogo dell'ordine, l'utente può visualizzare chiaramente:
- Prezzo di ogni prodotto
- Quantità acquistata
- Importo dell'IVA applicata
Il prezzo visualizzato rappresenta l'importo finale da pagare, senza costi aggiuntivi non indicati.
DDP (Delivered Duty Paid) – Modalità di consegna
Tutti gli ordini internazionali vengono gestiti secondo il modello DDP (Delivered Duty Paid).
Ciò significa che il prezzo dell'ordine comprende:
- Eventuali dazi doganali applicabili
- IVA italiana
- Costi di trasporto previsti
Il consumatore in Italia non deve gestire direttamente le procedure doganali né effettuare pagamenti aggiuntivi per tasse o dazi alla consegna.
Secondo il modello DDP, dopo la spedizione dai magazzini negli Stati Uniti, i prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal consumatore tramite partner logistici come:
- FedEx
- UPS
- DHL
L'utente può verificare lo stato della spedizione e le tempistiche previste tramite la conferma dell'ordine e le notifiche di spedizione.
Costi di spedizione e tariffe
Gli ordini di valore pari o superiore a 120 € (IVA inclusa) beneficiano della spedizione gratuita.
Gli ordini di valore inferiore a 120 € (IVA inclusa) sono soggetti a un costo fisso di spedizione pari a 9 €.
I costi di spedizione, l'IVA e il prezzo dei prodotti vengono indicati chiaramente nella pagina di riepilogo dell'ordine.
Prima del pagamento, il consumatore può verificare:
- Prezzo dei prodotti
- IVA applicata
- Costo della spedizione
- Importo totale da pagare
Trasparenza dei prezzi e pagamento
Tutti gli importi vengono mostrati chiaramente prima del completamento del pagamento, inclusi:
- Prezzo dei prodotti
- IVA
- Costi di spedizione
La conferma dell'ordine implica l'accettazione da parte del consumatore dell'importo totale indicato nel riepilogo dell'ordine.
Per eventuali modifiche o cancellazioni dell'ordine, il consumatore può consultare le relative politiche disponibili sul sito:
- Politica di cancellazione
- Politica di reso
Servizio clienti e contatti
Per domande relative a IVA, consegna DDP o costi dell'ordine, è possibile contattare il servizio clienti:
Nome dell'azienda: MODERN GLOW LLC
Indirizzo: 1 SOUTH BLVD E, UNIT 355, DAVENPORT, FL 33836, Stati Uniti
EIN: 33-2236041
Telefono: +1 (850) 891-6118
E-mail: info@moderngloweu.com
Orari di assistenza clienti: dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 alle ore 18:00 (ora est degli Stati Uniti, EST).
Contattaci tramite e-mail, ti risponderemo entro 24 ore.
Il servizio clienti fornirà informazioni dettagliate relative ai costi dell'ordine, alla gestione dell'IVA e al processo di consegna, garantendo trasparenza durante tutte le fasi dell'acquisto.